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第23章 内外交磨玉始成 医食同源契愈深

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霜降过后,京城一日寒过一日。“梧桐药膳”的生意,却因着那股驱寒暖身的香气和日渐响亮的名声,越发显得红火。然而,表面的繁荣之下,暗流涌动。

快活楼刘掌柜沉寂了一段时日后,终于开始了新的动作。这一次,他换了策略。先是市井间开始流传一些关于“沈记”的闲话,说他们的药膳用料虽然新鲜,但价格虚高,不过是打着“药膳”的幌子敛财;又说那些跑堂的小伙计来历不明,恐是拐带来的孩童,在店里做牛做马云云。与此同时,快活楼自己也推出了几款“滋补汤品”和“养生小点”,价格比“梧桐药膳”低了近三成,虽用料和味道平平,但凭借其地段和固有的客源,倒也吸引了一部分对价格敏感、或对“沈记”心存疑虑的客人。

李伯将市面上的风声和快活楼的动作报与沈初禾时,神色凝重:“二小姐,刘扒皮这次是双管齐下,既要坏咱们名声,又要抢咱们生意。那降价虽伤不到咱们根本,但若任其谣言流传,日久恐生大患。是否要找人出面,澄清一二?”

沈初禾听完,神色未变,只问:“李伯,咱们的食材采购单据、学徒的契约副本,可都齐全?存放稳妥?”

“齐全!都按您的吩咐,分两处收着,账目也日日清晰。”李伯答道。

“好。”沈初禾点头,“谣言止于智者,更止于实据。但咱们不必急着四处辩白,那样反而显得心虚。你让石虎和阿木,平日在外走动时,若听到此类言语,只需不经意间提两句咱们‘沈记’每日晨诵的理念,尤其是‘货真价实,童叟无欺’,再说说咱们后厨如何选料,孩子们如何上课学字便可。懂的人自然懂,不懂的,说多了也无用。”

她顿了顿,又道:“至于价格……咱们不改。快活楼要打价格战,由他去。咱们的‘药膳’,贵在配伍、火候、用心,以及……效果。这不是街头大碗茶,一味图便宜。不过,咱们可以换个法子。”

她示意陆问心近前,低声吩咐了几句。陆问心眼睛一亮,连连点头。

翌日,“梧桐药膳”门前贴出了一张醒目的告示,仍是陆问心那手端正的楷书:

【本店告客知】

一、本店所有药膳粥点,皆明码标价,用料上乘,炮制得法,欢迎查验。

二、为谢新老客官厚爱,特推出‘记名积分制’:凡一次性消费满百文,盖印花一枚;集齐十枚,可兑换任意招牌药膳一份。多惠多积,永不清零。

三、本店学徒,皆自愿立约,管吃管住,授以技艺,教以文字,契据俱全。若有疑议,可至柜台询看样本(隐去姓名籍贯)。

四、本店坚信:身安不如心安,屋宽不如心宽。愿以点滴药膳之暖,伴君安康。

这告示一出,顿时引起围观。明码标价、欢迎查验是底气;积分制是新颖的惠客手法,绑住熟客;对学徒来历的说明,不卑不亢,坦荡磊落;最后那句略带文气的结语,更将店铺格调拔高了一层,与快活楼单纯的降价吆喝拉开了差距。

不少客人看了点头,觉得这“沈记”做事确实敞亮。更有那细心人发现,告示旁还贴了张“沈记经营理念”的放大版,字体工整,令人观之便生几分好感。

快活楼的价格战,分流了一部分低端客源,但“梧桐药膳”的熟客和注重品质的客人,反而因这告示更添信赖,生意并未受太大影响。刘掌柜得知后,气得砸了个茶杯,却一时无计可施。

外部压力暂缓,内部管理则进入了更精细的阶段。随着学徒们渐渐熟悉流程,简单的赏罚已不足以持续调动积极性,也难分高下。沈初禾推出了“月考”制度。

每月底,对所有学徒进行考核。考核分三项:“德”——平日行为是否契合理念,由李伯、砚心、张妈、石虎共同打分;“才”——岗位技能熟练度,由各自师傅评定;“学”——文化课(识字、算学、理念理解)成绩,由砚心和陆问心出题考评。三项综合,评出甲、乙、丙三等。甲等奖励丰厚,并有机会担任更重要的职责或学习新技能;乙等有赏;丙等无赏,连续两次丙等,需重新评估是否适合留下。

首次月考,明澈毫无悬念拿了甲等,并被沈初禾正式指定为学徒总队长,协助管理日常纪律和学习。明磊因在桥头摊表现稳重,也得甲等,被允许开始接触简单的采买记账。陆问心不参与学徒考核,但沈初禾对他的学业提出了更高要求,开始教授他更复杂的账理和简单的药理。

考核制度像一道清晰的标尺,让努力者看到方向,懈怠者感到压力。“沈记”内部的学习和做事风气,为之一振。

这期间,沈初禾抽空回了一趟百川书院。后山试验田里,那些珍贵的种子已悄然发芽。土豆苗破土而出,叶片嫩绿;玉米苗也探出了头,虽然细弱,但生机勃勃;那“黑珠米”也发了芽,形态却有些奇特。沈初禾仔细查看了长势,叮嘱阿木和石叔注意防寒防虫,记录生长情况。看着这些在异时空土壤中顽强生长的绿色生命,她心中充满希望。这是她播下的,关于“衣食足”的未来之种,其意义或许不亚于“梧桐药膳”的成功。

然而,老天似乎总不愿让人过于顺遂。就在沈初禾忙于事业、内外周旋之际,百川书院家中传来消息:沈佑安病情出现反复!

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